五个永恒问题,致敬VUCA时代的领导者

首页 > 人才管理   发布机构: 泰普洛领导力  2018-11-09 07:07

这个时代需要的领导者,不再是那些大胆无畏、激励人心和富有远见的最终决策制定者,而是富有洞察力、有策略、忠于承诺的协调者;


他们不再把自己看成权力的中心,而是把自己看成蜘蛛网中心的蜘蛛,以开阔的思路去感受和应对各种发展和变化。


——小约瑟夫·巴达拉克

我们常常说创业者是九死一生,但今天,创业者的世界,正在变成所有领导者都需要面对的外部环境。即便是那些看上去庞大、根深蒂固、声名显赫的大企业,如今也面临不断加剧的市场压力。

创新、转型和升级,已经变成大部分企业的新常态!

正如联邦快递的一位创始人所说,这就像“驾驶超级游轮全速前进,在咫尺之间,与暗礁擦身而过”对今天的领导者来说,你面临的挑战,比以往任何一个时代都要更严峻。

而在这样一个复杂、不稳定、刺激和危险的世界,更需要领导者有开阔、灵活、富有想象力的思维方式。

在这样的背景下,

我们为什么要谈责任型领导力?

在这样复杂的大背景,对那些想认真承担责任的领导者,无疑是更为艰难的挑战。


因为,当领导者们面临如此之多的不确定性因素,当它们的职位甚至组织本身都不再稳定甚至岌岌可危,当绩效压力迫使每个人都只能盯着短期目标,当领导者对团队和行动难以完全掌控、对长远承诺履行不周时……

我们还有必要谈“责任型领导力”吗?


你一定会听到这样的声音:


在这个竞争激烈得近乎冷酷的世界,谈“责任型领导力”,是否过于天真了?一位单枪匹马的领导者,能承担多少责任?在文化和道德都多元化的今天,“责任型领导力”的概念真的意义吗?


……

面对这一系列的拷问,约瑟夫教授用了一个非常经典的描述:

面对这些不确定的问题,有一种办法从莎士比亚所说的“喧嚣躁动”的日常中跳出来(用最近的流行说法,就是视野和格局要“升维”)。登高望远后,你会发现:

资本和市场一直以来,都是动荡不安的!而责任型领导力的本质,一以贯之,从未改变过!

用这5个永恒问题,

致敬所有责任型领导者…


十几年来,约瑟夫教授在研究和访谈了数位企业领导者、机构投资者后,提炼出了5个最核心的问题,而这几个问题,基本反映了责任型领导力的核心内容。他说:

这些问题可能用不同的表述方式提出来,但它们具有永恒的内核,无法逃避;而责任型领导力,就体现在对这些问题深思熟虑、站得住脚的答案里!


所以,我们邀请所有的领导者,如果“责任”二字清晰地镌刻在你的价值观和原则里。不妨问问自己,你此刻的答案是什么?

01

第一个永恒的问题:

我真的抓住了基本原则吗?


第一个问题,问的是领导者们是否抓住了基本原则。这个问题,要求领导者们不能只分析当前影响行业的因素和竞争对手,还要关注塑造整个经济和社会的更深层、更强大的驱动力,并要求领导者们领会到这种深层驱动力,对组织的潜在影响!


一位企业的领导者,若回答不清这个问题,即使他具备优秀的品质、正确的价值观,也极有可能带领组织走错方向,甚至误入歧途。


对于这个问题,需要领导者以“智识责任”为切入点,来思考。


对智识的理解,可能略有些微妙,这更接近于一种努力。这种努力并不一定会帮你寻找到终极答案,但却值得付出时间和精力。它能帮助领导者形成一种思维习惯和心智模式,从而能在复杂和纷繁的现象中,抓住一些基本原则,从而降低决策的失误和管理的僵化。


由于大部分决策,都是面向未来的赌注,因此通过这种努力提升对基本原则的透明度,也就提升了领导者成功的概率。

当然,要训练这种能力,需要领导者持续付出严苛的努力,包括精密的观察力、想象力、数据收集能力和分析能力。

因为在今天,领导者的日常并不只是机遇,还有沉重的绩效压力,迅速增长的复杂性,持续的不确定性,以及脆弱且不稳定的组织。

对他们来说,在智识上能诚实面对世界及其全部内涵,是通往负责任且成功的领导之路,最初、最重要也是最无可逃避的第一步。

02

第二个问题:

我到底应该对谁负责?

第二个问题,是关于领导者的问责制。


曾几何时,我们熟悉的那套问责体系——董事会、法律规章、政府监督,已经不再奏效。因为在这个市场主导型的世界,节奏和复杂度都远远超出预期。这套为传统工业时代设计的问责体系,经常落后于创新型领导者的行动和全球化市场的高速运转。


领导者们必须要定义清楚自身的责任和义务,时刻明白自己肩头所扛的重任,并带着自信、决心和勇气去接受这个事实,履行承诺。他需要为了实现组织的特定目标,而承担个人职责,同时抵抗来自其他各方面的压力。


这个问题之所以具有永恒的意义,原因有两个:

第一、在管理和实践层面,领导者们必须清楚他们的基本工作内容是什么,职责是什么,成功和失败到底如何定义;

第二、在社会层面,如果没有公开透明的问责制,那么社会就无法引导和控制领导者对权力的运用,领导者们可能随波逐流,甚至谋一己之私。

03

第三个问题:

我如何制定关键决策?

第三个问题是关于领导者如何制定关键决策。


关键决策的指定过程,总是伴随着挣扎、承诺和勇气,而这恰恰是对责任型领导力的急性测试。

每一个真正承担过责任的领导者,都会回忆起:在充满不确定性的情况下,为组织做出长远、高风险决策时,那些令人痛苦和纠结的时刻,是多么真切。


因为对企业领导者来说:一个错误的决定,可能会让很多人陷入困境,甚至可能会结束企业长期追求的梦想;而正确的关键决策,可能意味着机遇、信心和希望,对领导者而言,则是自豪感和成就感。

在一个不断被刷新和重构的时代,责任型领导者要对制定关键决策,拥有更开阔的视野。这就意味着:把决策当作承诺,用一种灵活开放的方式,朝着一个特定的方向前进!

约瑟夫教授将之定义为“不断进化的承诺”!他认为今天需要的作关键决策的领导者:

不再是那些大胆无畏、激励人心和富有远见的最终决策制定者,而是会把领导者看作富有洞察力、有策略、忠于承诺的协调者;他们不再把自己看成权力的中心,而是把自己看成蜘蛛网中心的蜘蛛,以开阔的思路去感受和应对各种发展和变化。”

十几年来,泰普洛领导力学院一直坚信领导力提升给企业带来的长期价值,我们真诚欢迎重视领导力发展的企业,与我们联系,泰普洛会第一时间为您提供领导力提升的精准解决方案(点击填写您的需求)

04

第四个问题:

我们拥有正确的核心价值观吗?

虽然每个组织,都拥有特定的企业文化和价值取向,但大部分企业的价值观都陷入宽泛、模糊、可有可无的境地。

而在约瑟夫教授看来,“优秀的领导者,都一直深切地在意组织的价值观”。组织的价值观,会在无形中激励员工做出努力和贡献,它会塑造共同的希望、愿景和行动。

但这个问题问的是核心价值观,它旨在提醒领导者们,把那些企业口号和崇高目标先放到一边,谈谈真实的企业价值观——那种让领导者和整个企业在面临严峻形势和无法避免的牺牲状况时,仍然坚持努力奋斗去追求实现的价值。

无论是明确的还是含蓄的,根深蒂固的还是半途收获的,令人钦佩的还是受人鄙夷的——每个组织都拥有自己的价值导向,但责任型领导者会努力创造出正确的企业核心价值观。

领导者需要一种勇气去摆脱社会共识,按自己的方式思考和行动起来。社会共识,包括冗长的承诺清单和“放之四海而皆准”的普世价值,比如诚实、正直、尊重他人等。

但如今最重要的是核心价值观,是那种让组织及其领导者在面临严峻形势和不可避免的牺牲时刻时,仍愿意努力奋斗实现的价值。

05

第五个问题:

为什么我要肩负起领导者的责任?

这仍然是关于价值观的,但却是从个人角度出发的。

对大部分人而言,领导者的位置,看上去都是充满诱惑力的,它能够提供地位、权力、金钱以及改变世界的机会。

但如果去近距离且日复一日地观察领导者的生活,你会发现,这其实是一项需要吃苦耐劳、令人身心疲惫的工作。

无论在任何时代,当一位真正的领导者,都不会是一件轻松的事。而如今,领导者们面临的挑战更艰巨,因为企业面对的不确定性、复杂性和市场动荡的程度,比以往任何时代都高。并且,这些压力不只是高层领导才能感受得到,而是贯穿于一个组织所有层级的各种管理者。

最后,当领导者面对第五个问题“为什么我要肩负起领导者的重任”时,他必须要从相当个人化的角度,对承诺和挣扎进行思考。原因绝不仅仅在于金钱、地位或成功的诱惑,因为有才能的人可以从其他很多途径获得这些东西。


责任型领导力,意味着承诺;而承诺,意味着挣扎。以上的五大永恒问题,突出了责任型领导者面临的基本挑战:抓住基本原则,定义自己的职责,正确制定关键决策,确定有效的组织核心价值观,并为漫长艰辛之路找到目标、指引和慰藉。


每一个永恒问题,都指向一个严苛的挣扎过程。对于这几个问题,当然没有一位领导者能给出终极答案。但是,正是对这五大问题的思考,能够帮助领导者对抗剧变时代和不确定性!


文章素材(美)小约瑟夫.巴达拉克《伟大的挣扎——不确定时代的责任型领导力》

后期编辑整理:泰普洛领导力学院


简介:

小约瑟夫·巴达拉克 

Joseph L.Badaracco.Jr.

哈佛商学院约翰·沙德商业伦理讲席教授。在哈佛MBA项目及高级经理培训项目中,教授战略管理、一般管理、商业伦理等课程。他也担任哈佛大学股东责任咨询顾问委员会主席。 巴达拉克教授是圣路易斯大学、牛津大学以及哈佛商学院的毕业生。在哈佛商学院,他获得了MBA和DBA两个学位。他也曾作为访问教授在哈佛大学伦理与专业项目中工作过。 除本书之外,巴达拉克教授还曾经写过三本有关管理者的伦理责任方面的著作:《领导与整合》(与Richard Ellsworth合著)、《商业伦理:角色与责任》以及《界定时刻——对与对的抉择》。他也写作了《Loading the Dice》——研究五个国家的企业与政府关系,《知识联结》——研究国际战略联盟。这些书已经被翻译为9种语言。

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