管理就是洞察人性,激发人的欲望

   发布机构: HRoot  2022-05-27 09:42

内容来源:摘编自电子工业出版社图书《商业思想家任正非》

作者:余胜海


任正非是位深谙人性的高手。他说:“管理就是洞察人性,激发人的欲望。一家企业管理的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑,都是人性的逻辑、欲望的逻辑。欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。”


“我们经常听到一种说法,叫无欲则刚。我想这个说法,第一,违背了人性;第二,无欲者很难做到所谓刚强、有力量。欲望其实是中性的。欲望的激发和控制,构成了一部华为的发展史。” 任正非从心理学的角度分析,将知识型劳动者的欲望分为五个层面:物质的饥饿感、安全感、成长的愿望与野心、成就感、使命感。


欲望的第一层面:物质的饥饿感


绝大多数人,甚至可以说每个人,都有最基础层面的对物质的诉求。员工加入企业,最直接、最朴素的诉求就是财富的自由度。企业、组织能 不能给员工提供相对的物质满足,实际上是企业人力资源最基础的部分。

欲望的第二层面:安全感


这是人类与生俱来的一种本能性的需求。人的一生多数都处于一种不安全状态,越是杰出人物、领袖人物,内心的不安全感越强烈。华为正是因为拥有了充满危机意识的优秀管理者,又拥有了近20万内心有强大不安全感的人,大家抱团取暖,共同面对充满了风险、未知、恐惧的世界,才有了华为的“胜则举杯相庆、败则拼死相救”的文化。


欲望的第三层面:成长的愿望与野心


越是智力层面高的人,领袖欲望、野心的张力越强大。怎么能够把这些人人要出人头地、人人要做领袖、人人想拥有权力的人凝聚在一起?公司的价值评价和价值分配体系至关重要。当这些人的权力,跟他们的欲望、野心相称的时候,他们自然愿意在这样一个平台上发挥自己的才能,发挥自己的智慧。组织,说到底,就是要张扬队伍中每个人的雄心,同时又要遏制过度的野心。张扬雄心、遏制野心是所有管理者每时每刻都要面对的问题。


欲望的第四层面:成就感


成就感是指被社会认可、被大众认可的欲望等。华为的成功有各种各样的因素,其中重要因素之一就是两个字——共享,共享发展的财富成果,同时共享安全感,共享权力,共享成就感。把钱分好,把权分好,把名分好,这是相当重要的。


做老板的人,一定要把最基本的东西想明白。第一,财富这个东西越 散越多;第二,权力、名声都是你的追随者赋予你的。假使哪一天你的追 随者抛弃了你,你的权力,你的所谓的成就感,你的所谓聚光灯下的那些 形象,乃至于财富,都会烟消云散。


欲望的第五层面:使命感


使命就是肩负重大的任务和责任。使命感,即一个人对自我天生属性的寻找与实现。每个人都有天生属于并适合自己的那个角色,无论是医 生,还是科学家,抑或厨师。也许你正在从事着某个并不情愿的行业, 这些都是使命感最浅层部分的表现,即人类为了生存而从事的初级使命感 行为。任正非认为,“只有极少数人是拥有超我意识的使命主义者,乔布斯是,我任正非大概也属于这一类人”。


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“与懒惰相比,贪婪并不可怕,懒惰才是最大的敌人。”这是任正非对人性本能的一种道德认同,从而释放了人的欲望,定义了人对财富追求的正当性,极大地解放了生产力。


任正非指出,作为一个企业的领导者,其最基本的使命就是要为员工创造幸福生活。幸福从哪里来?虽然我们说物质条件好的、有钱的不一定幸福,但对常人来说,没有钱是很难幸福的。特别是对基层员工来说,如果基本的物质条件不具备,买不起房,不能养家糊口,能幸福起来吗?


管理者既要给人才一个施展才华的地方,又要给他一个不越雷池的机制。而且随着时间的推移、人才的成长,对这个人的职位还要进行调整——要么上升,要么下降,既要保证不浪费人才,又要实行统筹安排,让最合适的人才在最恰当的岗位上奋斗。欲望是一种巨大的力量。任正非的高明在于给员工制造饥饿感, “长”他们的欲望,然后创造条件,引导、满足他们的欲望,从而激发他们无穷的力量。


管理,归根结底,就是洞悉人性、解放人性。在管理上,任正非主要是引导员工对自身和社会价值进行思考,使其逐步产生共鸣,进而改变行为,自我驱动进步。他在管理上强调人性和本能,用责任感和使命感凝聚饥饿的个体。


通人性,方能聚人心。


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本文摘编自《商业思想家任正非》(5月书单推荐书籍)本书是著名财经作家、华为研究专家余胜海先生的匠心之作。他从任正非 30 多年的内部讲话和管理实践中梳理并提炼出任正非管理思想和经营哲学的精华,内容涉及企业管理、发展战略、企业文化、人才培养、组织激励、数字化转型、领导力。阅读本书,读者不仅可以提升自我修养和管理能力,还能获得激发个体和组织活力的有效方法。


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