01 课程目的
一.认识选才的重要性;
二.行为面谈技巧的逻辑及其试用范围;
三.学习找出行为面谈标准,并体验问题的设计的技巧;
四.招募面谈前、中、后等时期注意事项提醒。
02 课程大纲
模块一:介绍说明
模块二:选才重点说明什么是工作中的「行为」?哪些行为是我们要的?
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为何要用行为面谈技巧甄选?
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行为面谈的重要元件STAR
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行为面谈整体流程及相关人员角色、定位与责任
模块三:我们在招募甄选上所遇到的问题?(互动讨论、大堂分享)
模块四:我们要的标准公司有胜任力模型
没有胜任力模型怎么办?
模块五:行为面谈题目设计实务行为面谈问题设计说明
A.如何将标准转换成行为问题
B.如何将简历讯息转换成行为问题
C.如何问追踪问题
D.除了能力我们还要关心什么?组织及工作的适配性
面谈问题设计实做演练(自行设计、大讨分享点评)
模块六:面谈工具简介(问题设计记录表+资料汇整评估表)
模块七:课程回顾、面谈前、中、后重点提醒
模块八:Q&A
03 课程信息
课程时间:
授课形式:
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7月15日(周五)09:00-17:00
线上直播
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报名条件:
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卓悦会会员专享,第一位免费,第二位起1500元/位
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适用学员:
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企业各级用人负责人、主管
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报名咨询:
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Cindy Fan,15221303887
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04 讲师介绍
陈志钰老师
高级顾问
顾问经验:
Nelson老师在人力资源行业有将近30年的工作资历。经Nelson老师培训或咨询的主要客户有:IBM、HP、ABB、Alcatel、kuka 、virtuos、中国工商银行、安盛天平、国泰人寿、新光人寿、ING安泰人寿、中海国际船舶、横河国际贸易、世茂股份、奥林巴斯、Volvo、宝钢、上海商城、邦基中国、建筑设备、阿克苏诺贝尔管理(上海)有限公司、德图仪器、典乐贸易、盖米阀门(上海)有限公司、广汇汽车、和美酒店管理(上海)有限公司、越海液体包装、力霸(衣蝶)、统领百货、104等公司内部讲师、台湾橡胶、复华金控、元富证券、台师大、中央大学、元智大学、台湾金融研训院、华亚科技园区人资主管联谊会、百货人资主管联谊会、台北市职训中心、台北区就服中心、桃竹苗区就服中心等。
商业/组织领导经验:
Nelson老师不仅在HR和管理上有着丰富的经验,他在HR方面和管理方面的培训也做得很多,他同时拥有诸多人力资源课程的授课证书,包括DDI的一系列人力资源管理课程(TS, SEW, MAX, Competency, JA),Watson Wyatt的GGS(JE system)等证书;在管理课程方面,哈佛企管的共好培训,以及CPC & 日本产经链的MTPI。除培训之外的人力资源项目:他还接受过完整ICF教练训练,专注高管一对一教练辅导、团队教练;胜任力相关(Competency分析、导入、执行)、以胜任力为基础的人力资源发展系统建立、绩效管理改善、ING安泰大学网站建构(eHRD system)、招募甄选管理改善暨e化、Biodata与绩效效标分析、D, JE, Job leveling、HRIS导入、薪资政策、结构调整、薪资调查与调整、台湾国家质量奖、亚洲最佳雇主、员工满意暨组织氛围调查。
培训及研究领域人力资源领域:
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胜任力领域
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人才管理,传承梯队的选、育、用、留
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绩效管理与发展
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非人力资源主管人力资源管理系列
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胜任能力系统课程
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企业经营应具备的人力资源策略
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甄选技巧
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训练发展
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薪酬管理
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留才管理
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离职管理
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问题分析与解决
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工作辅导
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变革管理
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