01 课程目的
人才是企业的第一资源,选用育留是企业人才管理的重要手段。选对人,事半功倍;选错人,事倍功半 —— 可见选才是极其重要的第一步。可是企业的HR或用人经理们常常在面试选才的环节遇到诸如此类的问题:
• 因为缺少聆听、提问、判断的技巧,容易选错人而付出了很大的代价。
• 因为选才标准模糊或不统一,导致提问和判断过于发散随性,影响了面试的效率。
• 因为用人经理与HR的分工不清,发生了过度依赖或相互推诿的尴尬局面。
看似只是一次失败的面试,但对企业来讲却隐藏着巨大的伤害:消耗人力、浪费财力和时间、影响团队文化、耽误项目进度、造成客户或品牌的负面影响等等。因此面试选才不是一次简单的对话,而是一次有目的的会谈,是彼此认知和考量的过程,是有策略,有方法,有技巧的。
02 课程价值
本课程以知识点讲解、案例讨论、共创交流、练习点评等形式帮助企业中的HR和用人经理掌握定义人才画像、审阅简历、设计有效问题、判断人岗匹配度等关键技能。包括:
① 用与时俱进思维勾画出人才画像的硬实力与软实力,借助胜任力卡片萃取行为能力。
② 阅读和捕捉简历中的疑点,带着好奇心去做出进一步的考察确认。
③ 运用结构化提问技巧,获取全面且细致的信息,判断真实性及匹配度。
④ 转换提问的思路方法,婉转地获取同工作有关的个人层面的信息。
⑤ 时刻保持觉察力,避免掉进选错人的坑里。
⑥ 区分校招和社招的不同选才视角和提问重点。
03 课程大纲
开场
① 介绍学习目标和形式
② 了解学员的困惑和挑战
第一部分:明确面试选才的目标和职责
① 面试选才的目的2个核心目的
② 选错人的代价
③ 衡量选才成功的2个纬度
④ 面试选才的常规流程与分工
第二部分:分析选才标准
① 选才标准的4个准则
② 选才标准的2个纬度
③ 校招的和社招的不同选才视角
④ 分析岗位工作与人才画像的模型
⑤ 练习用胜任力卡片定义关键能力行为
第三部分:设计提问
① 2个提问的目的
② 阅读简历捕捉疑问
③ 7种提问的类型
④ 行为事件提问结构
⑤ 探寻细节提问结构
⑥ 敏感话题的提问方法
⑦ 练习识别提问
⑧ 练习设计提问
第四部分:聆听和判断
① 影响判断的几个坑
② 保持深度的觉察
③ 回应候选人的提问
④ 练习判断匹配度
04 讲师介绍
李越 Jasmine Li
英国国际专业管理公会IPMA认证国际培训师
NCDA美国职业生涯发展咨询师
Ericson埃里克森专业教练
Open Quest开放智慧专业引导师
Lumina Spark人格特质测评师
人才盘点与接班人计划学习认证
人社部认证心理疏导咨询师
擅长的课程主题:
面试技巧;领导者的自我发展和团队赋能;职场人的高效沟通;企业人才管理;职业规划等。
05 课程信息
课程时间:7月21日(周五)9:00-17:00(8:30-9:00签到)
课程地点:北京市区(具体地址会在培训前一周通知报名的会员)
报名条件:卓悦会会员专享,第一位免费,第二位起1500元/位 ;非会员2500元/位
学员对象:企业面试官、HR
报名咨询:Amy 177 2119 7808
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